서산소방서(서장 김상식)가 재난 상황 발생 시 다양한 방법으로 신고가 가능한 119다매체 신고서비스 홍보에 나섰다.

119다매체 신고서비스는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화‧문자‧119앱(App)을 통해 신고할 수 있는 서비스를 말한다. 의사소통에 어려움이 있는 외국인이나 청각장애인에게 긴급상황 전달이 유용한 신고 방식이다.

영상통화는 119로 영상통화를 하면 119종합상황실에 연결되며 실시간으로 정확하게 현장상황 전달이 가능하다. 문자신고는 수신자에 119숫자를 입력 후 사진 및 영상을 첨부하여 전송할 수 있다.

119앱(App)을 이용한 신고는 앱 설치 이후 신고서비스를 선택해 전송하면 119신고가 가능할 뿐만 아니라 GPS위치 정보가 119종합상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인할 수 있다.

소방서 관계자는 “긴급상황을 신속하고 정확하게 알릴 수 있는 119다매체 신고서비스의 활성화를 위해 지속적으로 홍보하겠다”고 전했다.