서산문화복지센터 어린이도서관(센터장 김진석)은 서산시민 259명을 대상으로 ‘2023년 어린이도서관 이용자 인식조사’를 실시한 결과 97%가 도서관 이용에 만족한 것으로 나타났다.

이번 설문조사는 도서관 운영정책수립 및 개선을 위한 기초자료 구축을 위해

서산어린이도서관의 이용경험 및 사회적 영향조사, 서비스 만족도등의 세분화된

28개 문항으로 오프라인과 온라인을 병행하여 조사를 추진하였다.

특히, 관내 유일한 어린이도서관다운 어린이중심의 다양한 프로그램운영으로 도서관이용 만족도가 97%로 나타났으며, ‘친절한 직원’, ‘청결한 환경’, ‘가족과 함께 하는 힐링 공간’등의 긍정적 의견과 다양한 도서의 확충에 대한 지속적인 요구사항도 있었다.

김진석 센터장은 “이번 이용자 인식조사 결과를 바탕으로 좋은 평가는 더욱발전시키고 부족한 부분은 개선하여 이용자 중심적인 도서관 운영을 위해 최선을 다하겠다.”고 말했다.