갈등 예방 및 시민과 소통 역량 강화

서산시가 14일 시청 대회의실에서 부서별 주요 사업 담당 직원 50여 명을 대상으로 공공갈등관리 역량 강화 교육을 실시했다.

교육은 정책 추진 과정에서 발생할 수 있는 갈등을 예방하고 시민과의 소통 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 강사로 초빙된 박지호 한국갈등전환센터장은 ‘소통 역량 강화와 갈등 관리’라는 주제로 다양한 사례 중심의 강의를 펼쳐 큰 호응을 얻었다.

시 관계자는 “주요 사업 담당자 중심으로 인원을 최소화해 개최했다”며 “앞으로도 온라인 교육, 갈등 해결 워크숍 등 갈등대응 역량을 높이기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 시는 갈등 예방과 조기 대응을 위해 공공갈등관리 종합계획을 수립하고 갈등관리심의위원회 구성, 매뉴얼 배포, 전문가 컨설팅을 추진하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다.

 

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