충남 서산시 석남동 행정복지센터가 효율적 민원처리를 위해 발벗고 나섰다.

동은 ▲아파트 전입신고 ▲확정일자 부여 ▲폐기물스티커 발급 방법 등을 한 눈에 확인할 수 있는 안내문과 스티커를 제작했다고 29일 밝혔다.

오는 5일부터 예천2지구 중흥S-클래스 1,273세대 입주가 시작됨에 따른 발빠른 조치다.

석남동행정복지센터는 매일 평균3백 명 이상 민원인이 방문하는 곳으로 안내문 배부 및 온라인 신청 안내를 통해 혼란을 최소화할 계획이다.

중흥S-클래스 관리사무소와 단지 내 안내문 배부에 대한 협의도 마쳤다.

입주증 발급 시 홍보물을 함께 배부하고 출입구 및 엘리베이터에는 스티커를 게시키로 했다.

입주 예정자 카페 및 석남동 홈페이지, 페이스북 등에도 게시한다.

행정복지센터 내 민원접수 창구도 1개 추가해 5개를 운영한다.

안내도우미를 상시 운영해 온라인 전입신고 안내를 돕고 단순 민원의 경우 무인민원발급기로 안내할 계획이다.

조완호 서산시 석남동장은 “민원 집중으로 인한 불편해소를 위해 선제적으로 대응하고 있다”면서 “민원 혼잡을 막고 코로나19 확산 예방을 위해 온라인 신고를 적극 활용해 주시기 바란다”고 밝혔다.